1. Responsable del tratamiento
Grupo Estrategia y Marca LLC, con operación desde Miami, Florida, Estados Unidos, y Cali, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de estrategiaymarca.com y sus subdominios. Para consultas sobre privacidad puedes escribir a contacto@estrategiaymarca.com.
2. Datos que podemos recopilar
Podemos recibir nombre, empresa, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, ciudad o país, área de interés, mensajes enviados mediante formularios, datos de inscripción a cursos y la información técnica básica que generan el navegador, las cookies y las herramientas de analítica.
3. Para qué usamos la información
- Responder solicitudes, propuestas, alianzas y preguntas.
- Agendar conversaciones y prestar los servicios solicitados.
- Gestionar inscripciones, pagos y comunicaciones relacionadas con cursos.
- Mejorar el sitio, medir su funcionamiento y protegerlo contra abuso o fraude.
- Enviar información comercial cuando exista autorización o una base legal aplicable.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales, contables y tributarias.
4. Base para el tratamiento
Tratamos los datos con base en el consentimiento, la ejecución de medidas solicitadas antes de contratar, el cumplimiento de un contrato, obligaciones legales o intereses legítimos como la seguridad, la mejora del servicio y la atención de solicitudes.
5. Proveedores y transferencias
Podemos utilizar proveedores de alojamiento web, correo, formularios, analítica, videoconferencia, pagos, automatización, CRM y mensajería. Estos proveedores solo reciben la información necesaria para prestar su servicio y pueden operar en otros países, incluidos Colombia y Estados Unidos. Cuando corresponde, procuramos aplicar medidas contractuales y técnicas razonables para proteger la información.
6. Conservación y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para responder la solicitud, mantener la relación comercial, prestar el servicio y cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas razonables de acceso, respaldo y seguridad; sin embargo, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, actualización, corrección, eliminación, portabilidad o limitación del tratamiento; retirar tu consentimiento; o presentar una objeción cuando sea aplicable. Envía la solicitud a contacto@estrategiaymarca.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para verificar tu identidad.
8. Cookies y enlaces externos
El sitio puede utilizar cookies esenciales, de preferencias, medición y marketing. Puedes administrarlas desde tu navegador. Los enlaces a WhatsApp, Calendly, Hotmart, redes sociales u otros sitios externos se rigen por las políticas de esos terceros.
9. Menores de edad
Los servicios empresariales de Grupo Estrategia y Marca no están dirigidos intencionalmente a menores de edad. Si identificamos datos recopilados sin la autorización correspondiente, tomaremos medidas razonables para eliminarlos.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de servicio. La versión vigente y su fecha de actualización se publicarán en esta página.
Aviso: este texto ofrece una base general de privacidad para el sitio y debe ser revisado por asesoría jurídica antes de su publicación definitiva, especialmente respecto de las normas aplicables en Colombia y Estados Unidos.